Terms of Service
이용약관
해봄 서비스를 이용할 때 회사와 이용자 사이에 지켜야 할 약속을 정리했어요.
제1조 목적
이 약관은 DePLAY(이하 "회사")가 제공하는 해봄(HAEBOM) 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 사주·운세 콘텐츠(사주 풀이, 대운, 궁합 보기, 오늘의 운세, 신년운세 등)와 이에 부수하는 제반 기능을 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "회원"이란 서비스에 회원 가입을 완료한 이용자를 말합니다.
- "유료 서비스"란 회사가 정한 요금을 결제하여 이용하는 서비스를 말합니다.
- "해봄캐시"란 이용자가 현금으로 충전하여 구매한 유료 크레딧(1캐시 = 1원)으로, 회사가 정한 서비스 이용에 사용할 수 있습니다.
- "봄"이란 회사가 충전 보너스·이벤트 등으로 무상 지급하는 보너스 포인트(1봄 = 1원)로, 해봄캐시와 동일하게 서비스 이용에 사용할 수 있습니다.
- "AI 해석"이란 인공지능 모델이 생성한 사주·운세 풀이 결과를 말합니다.
제3조 약관의 효력 및 변경
이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 적용일자와 변경 내용을 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 변경 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 서비스의 제공
회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 사주 풀이, 대운, 궁합 보기, 오늘의 운세, 신년운세 등 AI 기반 운세 콘텐츠
- 회원 가입 및 풀이 결과 저장 기능
- 유료 서비스 결제 및 이용
서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 시스템 점검·교체·고장, 통신 장애 등 상당한 사유가 있는 경우 일시적으로 중단될 수 있습니다.
회사는 서비스의 품질 향상을 위해 내용을 변경하거나 새로운 기능을 추가·삭제할 수 있으며, 이에 대해 이용자에게 사전 고지하는 것을 원칙으로 합니다.
제5조 서비스 이용
이용자는 본인의 실제 정보를 기반으로 서비스를 이용해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.
이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보를 도용하거나 무단으로 수집하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(해킹, 악성 프로그램 유포, 과도한 요청 등)
- AI 해석 결과를 회사의 허락 없이 대량 복제하거나 상업적으로 이용하는 행위
- 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
회사는 이용자가 위 금지 행위를 한 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
제6조 회원가입 및 탈퇴
이용자는 구글 계정 등 회사가 지원하는 소셜 로그인을 통해 회원 가입을 할 수 있습니다.
회원이 원하는 경우 언제든지 마이페이지에서 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 보유한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
비회원(게스트)으로도 일부 서비스를 이용할 수 있으며, 이 경우 일부 기능(저장· 구매 내역 연동 등)이 제한될 수 있습니다.
제7조 결제 및 환불
유료 서비스는 토스페이먼츠 등 회사가 지정한 결제 수단을 통해 결제할 수 있습니다. 이용자는 해봄캐시를 충전하여 보유 잔액(해봄캐시·봄)으로도 유료 서비스를 결제할 수 있습니다.
해봄캐시 및 봄의 사용 시에는 봄이 먼저 차감되고, 부족분은 해봄캐시에서 차감됩니다. 해봄캐시와 봄은 타인에게 양도할 수 없으며, 현금으로 환급되지 않습니다.
해봄캐시 환불 — 이용자가 충전 후 환불을 신청하면, 총 충전액에서 이미 이용한 서비스의 정상가(봄 사용분을 포함합니다)를 차감한 잔액을 수수료 없이 환불합니다. 회사가 무상 지급한 봄은 환불되지 않으며, 봄으로 이용한 서비스는 이용액에 포함되어 환불 가능액에서 차감되고, 사용하지 않은 봄도 환불 시 소멸됩니다.
해봄캐시 및 봄의 유효기간 — 해봄캐시는 최종 충전일로부터 5년, 봄은 지급일로부터 1년간 유효하며, 유효기간이 경과하면 관련 법령에 따라 소멸합니다. 회사는 유효기간 만료 30일 전에 만료 예정 사실과 소멸 예정 잔액을 이용자에게 고지합니다.
디지털 콘텐츠의 특성상 결제 완료 후 즉시 이용이 가능한 서비스의 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 이용자의 청약 철회가 제한될 수 있습니다.
다만 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 환불 또는 서비스 재이용 조치를 제공합니다.
- 결제 오류로 이용하지 못한 서비스에 대한 요금이 중복 결제된 경우
- 서비스 장애로 유료 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우
환불은 신청일로부터 영업일 기준 3~5일 이내에 처리되며, 결제 수단과 카드사 사정에 따라 처리 기간이 달라질 수 있습니다.
환불 및 결제 관련 문의는 문의하기 또는 haebom@deplay.co.kr을 통해 접수할 수 있습니다.
제8조 서비스 면책 (AI 해석)
AI 해석은 재미와 참고를 위한 콘텐츠로, 사주·운세의 정확성이나 결과를 보장하지 않습니다.
AI 해석은 의학적 진단, 법률적 판단, 투자 결정 등 전문적인 판단을 대체할 수 없으며, 이를 근거로 한 모든 행위의 결과는 이용자 본인에게 있습니다.
회사는 천재지변, 통신 장애, 그 밖에 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
제9조 저작권
서비스에 포함된 디자인, 텍스트, AI 해석 결과물 등 일체의 콘텐츠에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 있습니다.
이용자는 개인적·비상업적 용도로 한정하여 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 무단 복제·배포·전송·판매하거나 2차적 저작물을 작성할 수 없습니다. 다만, 회사가 제공하는 공유·다운로드 기능을 통한 공유는 허용됩니다.
제10조 분쟁 해결
이 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.
이 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법령을 따르며, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원을 전속 관할로 합니다.